KIMONO CLASS 返金・キャンセルポリシー

適用日：2026-10-19　版：2026-10-19-23b700735f38

1．各教室に共通するルール

各教室の個別条件は、法令および本部共通の受講規約・返金ポリシーに従って定めます。個別条件によって、共通規約で認められた受講者の権利を制限したり、負担を重くしたりすることはできません。

2．予約確定前の撤回

予約確定前は、受講希望を撤回でき、キャンセル料はかかりません。申込先教室に受付番号等を添えて撤回を連絡してください。自動受付メールだけで予約が確定したものとは扱いません。確定前に受領した受講料がある場合は返金の対象とし、撤回を理由とする違約金は請求しません。

3．教室都合の中止

教室側の事情でレッスンを中止する場合、教室は振替と返金の選択肢を案内します。受講者が振替を希望しない場合は、未提供分の受講料を返金します。振替への同意を強制せず、返金の代わりにポイントや別サービスを一方的に充当しません。

天候、災害、講師の体調、会場事情等により教室がレッスンを提供できない場合も、未提供分の受講料について同じ選択肢を案内します。別途の損害賠償責任の有無とは区別します。

4．返金額

第2項・第3項に基づく返金額は、以下のとおり算定します。

単発レッスンは未提供の受講料全額を対象とします。複数回コースは事前に示した各回の料金配分に基づき未提供分を算定します。料金配分を事前に示していない場合は、受講料を全回数で均等に按分します。未提示の高額な単価を後から受講済み回に割り当てて返金額を減らしません。別途購入した教材・商品は、その販売条件と法令に基づき区別して精算します。

5．返金窓口・期限・手数料

返金は教室運営者が行います。まずは受付メールに記載された申込先教室の連絡先へご連絡ください。教室と連絡が取れない場合や認識が異なる場合は、本部（info@kimonoclass.jp）へご相談ください。本部による立替払いは行っていません。

教室は返金希望の連絡を受けてから7暦日以内に返金額と方法を案内し、返金に必要な情報がそろってから14暦日以内に返金処理を完了します。情報不足がある場合は不足項目を速やかに連絡します。カード等の実際の着金日は決済事業者によるため、処理日と着金の見込みを案内します。

予約確定前の撤回および教室都合の中止に伴う返金手数料は教室が負担し、返金対象額から差し引きません。

6．予約確定後の受講者都合の取消し

事前に示した期限、計算方法、連絡方法に従います。キャンセル料は法令の範囲内とし、平均的な損害を超える部分を請求しません。取消し・解除等に関する法令上の権利を制限せず、一律に返金不可とはしません。

予約確定後の期限後の取消し・無断欠席は、申込前に示して合意したキャンセル条件に従います。受講者と連絡が取れない場合も、事前に定めていない追加料金は請求しません。予約確定前の撤回、教室都合の中止、法令に基づく取消し・解除等は、この扱いから除きます。

7．外部予約サービス

外部サービスでの予約・決済はその手順で取消し・返金を行います。教室は出稿前に、外部サービスの条件が本共通基準と両立するかを確認します。外部サービスの都合を理由に本サイトで約束した保護を黙って引き下げません。両立を確認できない募集は受付開始前に本部へ相談します。

運営：一般社団法人日本伝統技術インストラクター協会
問い合わせ・個人情報相談：info@kimonoclass.jp
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